Política de Privacidade – Wibank

Última atualização: 06 de agosto de 2026

A Wibank valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus assinantes, visitantes e parceiros ('você' ou 'titular'). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao utilizar nosso site, aplicativo ou serviços, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

1. Quem somos

A Wibank é um clube de benefícios por assinatura que oferece aos seus assinantes cotas mensais de desconto para uso em compras realizadas em lojas parceiras (físicas e e-commerce), conforme percentual definido livremente por cada estabelecimento credenciado.

Razão social: Wi Service do Brasil LTDA Nome fantasia: Wi Service do Brasil CNPJ: 40.505.795/0001-04 Endereço: [inserir endereço completo] Contato do Encarregado de Dados (DPO): [inserir e-mail/contato]

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

2.1. Dados fornecidos diretamente por você

• Nome completo
• CPF
• Data de nascimento
• E-mail
• Telefone/WhatsApp
• Endereço
• Dados de pagamento da assinatura (não armazenamos dados completos de cartão; processamento feito por parceiros de pagamento certificados)

2.2. Dados coletados automaticamente

• Endereço IP
• Tipo de dispositivo e navegador
• Páginas visitadas e tempo de navegação
• Cookies e identificadores de sessão

2.3. Dados gerados pelo uso do serviço

• Histórico de cotas de desconto utilizadas
• Lojas parceiras onde o desconto foi aplicado
• Data e valor das compras que envolveram uso da cota Wibank (informado pela loja parceira, quando aplicável)

Não coletamos dados sensíveis (saúde, biometria, orientação política, religiosa etc.), salvo se estritamente necessário e com base legal específica, o que será informado separadamente caso ocorra.

3. Para que usamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Criar e gerenciar sua assinatura no clube Wibank
• Processar pagamentos da assinatura
• Viabilizar a aplicação da sua cota de desconto nas lojas parceiras
• Enviar comunicações sobre sua assinatura, cotas disponíveis e novidades das lojas parceiras
• Prevenir fraudes e uso indevido da plataforma
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Melhorar nossos serviços e experiência de uso do site/aplicativo

Bases legais utilizadas (art. 7º da LGPD): execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e, quando aplicável, consentimento.

4. Com quem compartilhamos seus dados

Podemos compartilhar seus dados pessoais com:

• Lojas parceiras credenciadas, exclusivamente para viabilizar a verificação e aplicação da sua cota de desconto no momento da compra
• Processadores de pagamento, para cobrança da assinatura
• Prestadores de serviços de tecnologia (hospedagem, envio de e-mail, suporte), sob obrigação contratual de confidencialidade
• Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de órgão regulador

A Wibank não vende dados pessoais a terceiros para fins de marketing de terceiros não relacionados aos serviços do clube.

5. Seus direitos como titular de dados (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Revogar consentimento, quando aplicável
• Solicitar informações sobre compartilhamento de dados
• Se opor a tratamento realizado com base em legítimo interesse

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo canal informado na seção 'Contato' abaixo.

6. Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição, incluindo criptografia, controle de acesso e monitoramento.

Seus dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por obrigações legais e regulatórias.

7. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, lembrar preferências e coletar dados estatísticos de uso do site. Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador, o que pode afetar algumas funcionalidades do site.

8. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos, aptas a assinar contratos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.

10. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações relacionadas aos seus dados pessoais ou exercício de direitos garantidos pela LGPD, entre em contato:

E-mail: sac@wibank.com.br Razão social: Wi Service do Brasil LTDA – CNPJ 40.505.795/0001-04